INNAN DU SÖKER LÅN
Vilka grundkrav ställer ni på mig som låntagare?
Du är minst 20 år
- Har en årsinkomst över 150 000 kr
- Du har inga betalningsanmärkningar
- Du har inga obetalda skulder hos kronofogden
- Du har svenskt personnummer
- Du är bosatt i Sverige
Måste jag ha en säkerhet?
Nej, detta är ett blancolån, vilket betyder att du inte behöver ha någon säkerhet.
Hur mycket kan jag låna?
Du kan låna upp till 250 000 kronor.
Hur lång tid kan jag låna på?
Du kan låna upp till 12 år.
Hur bestäms räntan?
Räntan är individuell och bestäms av din kreditvärdighet. Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget kommer ta en kreditupplysning innan ett lån kan beviljas.
Vad är ett annuitetslån?
Ett annuitetslån är ett lån som betalas med lika stora delar under hela återbetalningstiden. Beloppet är fördelat på ränta och amortering.
Tar ni en kreditupplysning?
Ja, vi tar vid varje låneansökan en kreditupplysning. Detta måste vi göra för att kunna behandla din låneansökan.
Behöver jag BankID för att söka om lånet?
Ja, du kommer signera med BankID
Vad gör jag om jag inte har BankID?
Kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
FÖR DIG SOM ÄR KUND
Hur betalar jag av mitt lån?
Du kommer att få en faktura varje månad, i det angivna beloppet ingår både ränta och amortering. Vill du amortera extra kan du göra en extrainbetalning till vårt bankgiro. Kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Kan man använda autogiro för att betala sin faktura?
Ja, om du inte redan har autogiro så kan vi snabbt få igång detta. Kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Jag har inte fått min faktura, hur ska jag göra?
Har du kvar en tidigare faktura så kan du kopiera den. Har du inte kvar någon gammal så kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Jag vill höja mitt lån, kan jag göra det?
Ja det kan du göra. Skicka in en ny ansökan på http://www.nordiska.se/privatlan
Kan jag betala av mitt lån snabbare än tänkt?
Vill du amortera extra kan du göra en extrainbetalning till vårt bankgiro. Kontakta vår kundtjänst på e-post kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Är räntan avdragsgill?
Ja, räntan är avdragsgill. Vi rapporterar in räntan till skatteverket, vilket gör att räntan kommer in automatiskt i din deklaration.
Kan jag se hur mycket jag har i lån?
I varje faktura har vi specificerat hur stort ditt lån är.
Kan jag kommunicera med er via mail?
Ja, men vi kan inte svara på kundspecifika frågor på grund av banksekretess, vi måste vara säkra på att vi kommunicerar med rätt person. Många av de vanligaste frågorna finns här på vår FAQ, vilket gör att du förhoppningsvis får hjälp utan att ringa oss. Behöver du kundspecifik information kan du alltid kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Vad händer om jag inte är nöjd?
Är du av någon anledning inte är nöjd med en tjänst som Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget har levererat måste du höra av dig så snart som möjligt. Är klagomålet att betrakta som ett enkelt fel eller ett missförstånd kommer detta att åtgärdas snarast möjligt. Kan vi inte besvara ditt ärende inom 14 dagar från det att vi tar emot klagomålet får du skriftlig information om detta samt information om den fortsatta handläggningen av ditt ärende.
Nordiska Kreditmarknadsaktiebolagets ambition är att ett klagomål ska behandlas snabbt, effektivt och på ett omsorgsfullt sätt. Kontakta oss på följande adress:
Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget Att: Klagomålsansvarig
Box 173
101 23 Stockholm
e-post: info@nordiska.com
NÄR DU HAR SÖKT LÅN
Hur får jag veta om jag är godkänd?
Vi kommer att skicka ett mail till den adress du har uppgivit så fort vi har tagit ett beslut i ärendet.
Hur ska jag signera avtalet med Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget?
Vi kommer att skicka ut ett mail med information om hur du ska gå tillväga. Du kommer behöva BankID för att signera avtalet.
Hur betalas lånet ut?
Lånet betalas ut inom tre dagar efter att du signerat avtalet. Vi betalar ut till det kontonummer du har bekräftat i ansökan.
Kan ni hjälpa mig lösa andra lån?
Ja, kontakta vår kundtjänst på e-mail kundtjanst@nordiska.se så hjälper vi dig.
Får man ångra sig?
Ja, om du ångrar dig har du 14 dagars ångerrätt, kontakta oss så hjälper vi dig att ångra lånet.
MER OM NORDISKA KREDITMARKNADSAKTIEBOLAGET
Vilka är Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget?
Nordiska Kreditmarknadsaktiebolaget har tillstånd som kreditmarknadsaktiebolag enligt Lag (2004:297) om bank- och finansieringsrörelse. Bolaget står under Finansinspektionens tillsyn och samtliga inlåningskunder omfattas av statlig insättningsgaranti om 950 000 kronor. Bolaget har sitt säte i Stockholm.
